楽天Edyについて

電子マネー「楽天Edy(ラクテンエディ)」の紹介

電子マネー「楽天Edy(ラクテンエディ)」とは

「楽天Edy (ラクテンエディ)」は、タッチするだけで支払いが可能な簡単・便利な楽天のプリペイド型電子マネー。コンビ二のレジやクレジットカードでチャージ（入金）し、全国のコンビ二やスーパーなどで誰でもいつでもスピーディに利用可能です。

楽天Edyをはじめるには

Edyカードで使う

楽天Edyはたくさんの種類のカードから選ぶことができます。
カードによって、ポイントを貯めたり、割引を受けることができます。

おサイフケータイで使う

おサイフケータイをお持ちであれば、いますぐ楽天Edyをご利用いただけます。
楽天Edyケータイサイトで、楽天Edyアプリをダウンロードしてください。

詳しくは楽天Edyホームページをご覧ください。

Edyの受け取り方法

Edyを受け取るためには

ポイント交換したEdyを受け取るまでは、支払いにはご利用いただけません。
受け取るときは、ポイント交換時に申し込みや登録を行ったEdy番号のEdyカード・おサイフケータイを使います。

Edyの受け取り方法

おサイフケータイで受け取る

おサイフケータイでEdyを受け取るには、電子マネー「楽天Edy」アプリを起動し、[Edyギフト]から受け取ってください。

1. 楽天Edyアプリを起動し［Edyギフト］（または［主なメニュー］→［Edyギフト］）を選択
2. 受け取りたいEdyを選択し、［実行］を選択
3. 受け取り完了

コンビニやパソコンで受け取る（Edyカード・おサイフケータイ）

コンビニエンスストア・カラオケ店・空港などに設置された専用の端末や、パソコンで受け取ることができます。

• ファミリマート(Famiポート)
• ANA WebKIOSK ※空港や全日空ホテルなどに設置されています。
• DAMステーション ※ビッグエコーなどDAMステーションが設置されたカラオケ店に設置されています。
• パソコン（FeliCaポート/パソリ）

受け取り方法の詳細は楽天Edyホームページでご覧ください。

Edy番号

Edy番号とは

お客様がご利用の楽天Edyに割り当てられた16桁の数字です。
ポイント交換したEdyを受け取るときは、申し込みや登録を行ったEdy番号のEdyカード・おサイフケータイを使います。
※クレジットカード番号とは異なります。

Edy番号の確認方法

Edyカードの場合

カードの「Edy番号」などに続いて記載されている16桁の数字がEdy番号です。

おサイフケータイの場合

電子マネー「楽天Edyアプリ」のTOP画面に記載されている16桁の数字がEdy番号です。
※アプリのバージョンによっては、アプリを起動して[残高照会]を選択すると表示されます。

• iモードFeliCa（NTTドコモ）をご利用の場合
  「iアプリ」→「ソフト一覧」→iアプリ「電子マネー楽天Edy」
• EZFeliCa（au）をご利用の場合
  「EZFeliCaメニュー」→「アプリ一覧」→「電子マネー楽天Edy」
• Yahoo！ケータイFeliCa（ソフトバンク）をご利用の場合
  「生活アプリ（ICアプリ）アイコン」→「ICアプリ」→「電子マネー楽天Edy」

Edy番号の変更についてのご注意

ポイント交換した楽天Edyは、申し込み・登録をしたEdy番号でのみ受け取ることができます。
異なるEdy番号では受け取ることができません。
Edy番号は次の場合に変更されます。ご注意ください。

おサイフケータイ

• 故障修理・機種変更をすると、Edy番号は変わります。
• 楽天Edyアプリを削除、フォーマット、再ダウンロードを行うと、Edy番号は変わります。

クレジット機能付きEdyカード

• クレジットカードを更新・再発行をすると、Edy番号は変わります。

有効期限が切れたクレジットカードでは楽天Edyを受け取ることができません(一部のカードを除く)。
受け取ったEdyは、クレジットカードの有効期限が切れたあともご利用いただけます。

会員証など一体型のEdyカード

• カードを交換（故障交換など）をすると、Edy番号は変わります。

お問い合わせ先

 

※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
※「おサイフケータイ®」は、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
※「FeliCa®」は、ソニー株式会社の登録商標です。