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よくあるご質問「カードお支払いについて」

請求金額の確定はいつごろになりますか?

毎月11日に確定いたします。

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オンラインで請求額が確認できるのはいつごろですか?

毎月13日頃よりご覧いただけるようにしておりますが、ご用意が遅れることがございます。

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カード利用の締日・請求について教えてください。

基本的に、カードご利用分を月末で締めて翌月にご請求いたします。ただし、ご利用いただくお店の締日も関係する為、場合によってはご請求が翌々月等にずれる場合もございます。

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先月利用した分が今月の新規ご利用明細(Webサービス)に載っていないのですが…。

ご利用明細は、カードご利用店側の締日を経て、弊社へ到着・計上された売上票(または売上データ)を記載しておりますので、カードご利用日から反映するまでにお時間を要す場合がございます。

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ご利用明細を見ても何を購入したかわかりません。

加盟店様より弊社へ提出いただく売上票(または売上データ)には、お客様の購入商品(またはサービス内容)の情報はいただいておりませんので、ご案内できかねます。
カード売上票のお客様控えをご確認いただくか、ご利用先の加盟店様へ直接ご連絡ください。

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「手数料」・「お利息」とは何ですか?

「手数料」 → ショッピングのリボ払い・分割払いなどのご利用時にかかる手数料です。
「お利息」 → キャッシングご利用時にかかる利息です。

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ご利用可能枠とは何ですか?

現在、弊社がお客様に設定させていただいているご利用可能金額を表示しています。

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