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※当サイトは個人情報の取扱にあたり、SSLによる暗号化を採用しております。しかしながら、インターネット通信の性格上100%の安全を保障するものではございません。また、お客様のご利用のソフト、通信環境によりSSLの対応が困難な場合もございますので、ご了承願います。

よくあるご質問「本人認証サービスについて」

「本人認証サービス」とは何ですか?

「本人認証サービス」対象店舗でのインターネットショッピングご利用の際に、通常の取引情報に追加して、MyNCのパスワードをご入力いただくことで、本人認証を行うサービスです。

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「本人認証サービス」は有料ですか?

無料でご利用いただけます。

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「本人認証サービス」が利用できる対象店舗はどこですか?

本人認証サービス(3Dセキュア「本人認証サービス」対象店舗には右記のロゴマークが表示されております。

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インターネットショッピングを利用する際に、「本人認証サービス」を利用するにはどうすればいいですか?

「本人認証サービス」対象店舗にて、MyNCにご登録いただいたNCカードでインターネットショッピングをご利用いただくと、本人認証パスワード入力画面が表示されます。MyNCにご登録のパスワードをご入力いただき、送信ボタンを押していただくことで本人認証が完了し、対象店舗のサイトへ戻ります。引き続き対象店舗で、ご購入手続きをお願いいたします。

※MyNCに未登録の場合や、本人認証サービス対象店舗以外でのご利用については、通常のインターネットショッピングと同様のお手続きとなります。

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本人認証パスワード入力画面が表示されません。

以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

ご利用店舗が、本人認証サービス対象店舗ではない場合
※本人認証パスワード入力画面が表示されるのは、本人認証サービス対象店舗のみとなります。
本人認証サービスがシステムメンテナンスなどでサービスを停止している場合
本人認証サービスのご利用推奨環境ではない場合

本人認証サービスご利用推奨環境について

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「本人認証サービス」を利用するにはどうすればいいですか?

「本人認証サービス」を利用するには、MyNCにご登録が必要となります。MyNCサービスにご登録いただくと、自動的にサービスがご利用いただけます。MyNCにまだご登録いただいてないお客様は、新規ご登録をお願いいたします。

※MyNCを複数枚お持ちのお客様は、カードごとにご登録をお願いいたします。
※「本人認証サービス」のパスワードは、MyNCのパスワードです。

会員専用オンラインサービスMyNCの新規ご登録はこちら

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本人認証パスワード入力画面が文字化けしている。

「本人認証サービス」でご入力いただくパスワードは、MyNCにご登録のパスワードをご入力ください。上記の文言が表示された場合は、MyNCのパスワードをご確認のうえ、再度ご入力をお願いいたします。

※ご入力いただくパスワードは、NCカードの暗証番号ではございません。
※MyNCに新規ご登録の場合、またはID・パスワードを再発行していただいた場合は、「本人認証サービス」をご利用いただくまでにお時間がかかる場合がございます。おそれ入りますが、しばらくたってから再度ご利用ください。

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パスワードを忘れてしまった。

「本人認証サービス」でご入力いただくパスワードは、MyNCのパスワードです。
MyNCのパスワードは個人情報保護のためご案内はしておりません。

パスワードをお忘れの場合は大変お手数ですが、会員専用オンラインサービス「MyNC」より再度新規でのご登録をお願い致します。

※再登録後、「本人認証サービス」をご利用いただくまでにお時間がかかる場合がございます。
おそれ入りますが、しばらくたってから再度ご利用ください。

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パスワードを変更したい。

「本人認証サービス」でご入力いただくパスワードは、MyNCのパスワードとなります。会員専用オンラインサービス「MyNC」へログイン後、「パスワード変更」よりご変更いただけます。

 

パスワード管理について

昨今、一部セキュリティのぜい弱なネットショッピングサイトなどから、クレジット情報やパスワードなどが漏えいする事案が発生しております。会員専用オンラインサービス「MyNC」のパスワードは、ご本人様を確認する重要な情報です。第三者による不正使用を防止するためにも、ご本人様を推測されやすい番号などのご登録を避けていただき、定期的にパスワードをご変更ください。

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入力したパスワードが対象店舗に知られることはありますか?

ご入力いただいたパスワードは、SSL128bitによる暗号化を用いてJCBまたはVISAへ直接送信されますので、対象店舗に知られることはございません。

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「本人認証サービス」対象店舗ではない店舗でいままで通り利用はできますか?

いままで通りご利用いただけます。通常のインターネットショッピングと同様のお手続きとなります。但し、「本人認証サービス」によるご本人様確認が行われないため、本人認証パスワード入力画面は表示されません。

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「本人認証サービス」対象店舗で利用した場合、支払回数などについて制限はありますか?

「本人認証サービス」をご利用の場合にも、支払回数などの条件に特別な制限はございません。但し、ご希望回数がご利用できなかった場合は、通常のインターネットショッピングと同様、ご利用後に回数変更は可能です。

お支払回数のご変更について

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「本人認証サービス」対象店舗で利用した商品の取消・返品などの手続きは通常のインターネットショッピングと異なりますか?

「本人認証サービス」をご利用の場合にも、通常のインターネットショッピングと同様のお手続きとなります。ご利用いただいた対象店舗へお申し出いただきご確認ください。

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「本人認証サービス」対象店舗で利用した場合、ご利用代金明細書に「本人認証サービス」を利用したことが表示されますか?

「本人認証サービス」をご利用の場合は、通常のインターネットショッピングと同様に、ご利用代金明細書などに表示はございません。

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